sFLOW – Experiencia digital y transformación
Enfoque:
Interacción, experiencia y transformación
Servicios:
Customer Experience, Marketing digital, Omnicanalidad, Automatización con IA
Tecnología clave:
SAP CX (Customer Experience)
También trabajamos con:
Salesforce, Adobe Experience Cloud, VTEX, Sprinklr, Strapi
Equipo:
Expertos en Customer Experience, Consultores SAP CX, Especialistas en Marketing Automation y Omnicanalidad
Experiencias que transforman.
En sFLOW conectamos personas, canales y procesos con soluciones digitales inteligentes y adaptativas. Nuestro propósito es rediseñar la experiencia, impulsando marcas que crecen gracias a interacciones más humanas, eficientes y memorables.
Foco & Expertise
En sFLOW entendemos que la experiencia es el corazón del negocio. Nos enfocamos en crear conexiones sólidas entre cliente, empleado, negocio y tecnología, asegurando que cada interacción aporte valor real.
Nuestra expertise combina plataformas de Customer Experience (SAP CX, Salesforce, CDP), automatización y personalización con IA, y arquitecturas componibles que permiten a las empresas adaptarse de forma ágil. Diseñamos experiencias mobile-first y omnicanales que generan engagement y resultados medibles.
Líneas de actuación
Trabajamos desde el diseño y desarrollo de productos propios hasta la implementación de soluciones certificadas en SAP y Salesforce. Creamos journeys omnicanales potenciados con IA generativa, activamos revenue digital en todas sus fases, onboarding, engagement y conversión, y desplegamos modelos de medición avanzados para la mejora continua de la experiencia (NPS, LTV, churn).
Tecnología clave
SAP Customer Experience (CX) es la plataforma que convierte cada interacción en valor. Nos permite integrar marketing, ventas, servicio y comercio en un ecosistema unificado, potenciando la personalización y la fidelización en tiempo real. Con SAP CX, ayudamos a las empresas a diseñar experiencias que no solo satisfacen, sino que también inspiran y transforman.
También trabajamos con
- Salesforce · Gestión integral de relaciones con clientes (CRM).
- VTEX · Plataforma unificada de comercio digital y marketplaces.
- Spryker · Arquitectura componible para eCommerce empresarial.
- Strapi · CMS headless flexible para experiencias digitales personalizadas.
- Adobe Experience Cloud · Ecosistema integral para marketing y experiencias digitales.
- Sprinklr · Gestión unificada de redes sociales y experiencia del cliente.
Casos de éxito
Resultados
Nuestros clientes orbitan más alto gracias a soluciones diseñadas para escalar y evolucionar con ellos.
que orbitan
Nuestros clientes orbitan más alto gracias a soluciones diseñadas para escalar y evolucionar con ellos.
Rediseñala experiencia
Cada interacción es una oportunidad para transformar la relación con tus clientes. En sFLOW ayudamos a que cada punto de contacto se convierta en una experiencia memorable, conectando estrategia, tecnología y creatividad. Si tu marca quiere pasar de comunicar a impactar, hablemos: la experiencia está lista para ser rediseñada.
